Q: เพื่อนร่วมงานชอบทำงานล้ำเส้น แถมบางทีไม่ทำงานตัวเองแต่ไปยุ่งงานของคนอื่น เพื่อนบางคนเข้าใจว่าการทำงานให้ได้หลายๆ อย่างคือการแสดงความสามารถรอบตัว แต่กลับทำให้ผมต้องทำงานเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า เพราะงานที่เขาเข้ามายุ่ง เละกว่าที่ผมทำเองซะอีก ทำยังไงดีครับ

A : บางทีอาจเป็นความหวังดีของเพื่อนที่อยากช่วยงานหรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมก็ได้ อ่านแล้วสะท้อนใจเหมือนกัน เพราะสมัยเด็กๆ ตอนเริ่มต้นทำงานใหม่ๆ ผมก็มีลักษณะคล้ายๆ แบบนี้เช่นกัน สมัยก่อนพี่ๆ มักสอนว่ามีงานอะไรก็ทำให้หมด ไม่ต้องเกี่ยงว่าเป็นงานเราหรืองานเขา ให้ถือเป็นโอกาสที่จะได้เรียนรู้และสั่งสมประสบการณ์ ผมจึงอาสาทำงานอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของตัวเองเยอะแยะไปหมด กรณีนี้อาจเป็นแบบเดียวกันกับผมสมัยนั้นก็ได้ เพื่อนร่วมงานคงไม่ได้มีเจตนาร้ายหรืออยากจะสร้างความวุ่นวายให้เกิดขึ้น เพียงแต่คิดว่าเป็นแนวทางหนึ่งในการเรียนรู้ เท่านั้นเอง ผมแนะนำว่า 1) ลองหาโอกาสคุยกับเพื่อนร่วมงานคนนี้ตรงๆ เพื่อทำความเข้าใจวัตถุประสงค์หลักๆ ว่าเขาทำเช่นนี้เพราะอะไร หากเป็นเพราะอยากแสดงน้ำใจและต้องการศึกษาเรียนรู้งานอื่นๆ เพิ่มเติม ก็อาสาสอนเขาให้มีความรู้ความเข้าใจเพิ่มขึ้นเพื่อสามารถทำงานนั้นๆ ได้ดีขึ้น งานจะได้ไม่เละมากจนทำให้คุณต้องกลับมาทำงานซ้ำอีก 2) แบ่งงานบางอย่างที่เพื่อนพอช่วยได้ให้เขาทำ ส่วนงานที่เห็นว่ามีความละเอียดอ่อนหรือต้องการความถูกต้องมากๆ อาจบอกเพื่อนตรงๆ ว่างานนี้คุณขอทำเอง 3) ในการทำงาน หัวหน้าคือที่ปรึกษา หากมีปัญหาเกิดขึ้น สิ่งแรกที่ควรทำคือคิดหาทางแก้ปัญหาด้วยตนเองก่อน แต่หากไม่ได้หรือไม่ไหวแล้วจริงๆ ก็ควรนำเรื่องไปปรึกษาหัวหน้า อย่าพยายามดันทุรังต่อไป ดังนั้นสำหรับกรณีนี้ หากทำข้อ 1 และ 2 แล้ว แต่คิดว่ายังไม่ได้ผลตามที่คาดหวัง ให้ปรึกษาหัวหน้าเพื่อขอคำแนะนำว่าควรจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร เพราะสิ่งที่เกิดขึ้น เริ่มสร้างปัญหาให้กับคุณแล้ว
 



อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร
สลิงชอท กรุ๊ป

ที่มา : MGR Online 14 ต.ค.59